Очки для работы в условиях низкой видимости

Как оформить заказ на оптику для снижения бликов

Процесс начинается с заполнения короткой анкеты на сайте. Вы указываете тип деятельности (например, управление автомобилем в сумерках или работа с экранами в условиях яркого искусственного освещения). Наш консультант обрабатывает запрос в течение 2–3 часов. Далее вам приходит PDF-спецификация с указанием выбранных светофильтров и углов заточки стекол. После подтверждения вы переходите к оплате — доступны банковские карты, оплата по счету для юрлиц и безопасные платежные сервисы.

Что происходит после подтверждения платежа

• Этап 1. Диагностика зрения (удаленно или в партнерском салоне). Если у вас нет свежего рецепта, мы организуем экспресс-тест в одном из 40 центров. Результаты автоматически передаются в производство.
• Этап 2. Подбор фильтрующего слоя. На основе ваших задач подбирается покрытие, снижающее блики от фар, влажного асфальта или LED-светильников. Система автоматически проверяет совместимость с вашей оправой.
• Этап 3. Изготовление. Процесс занимает от 2 до 5 рабочих дней. Для сложных диоптрий (более ±6,0) срок увеличивается на 1 день.

Сроки доставки и способы получения

После изготовления вы получаете уведомление с трек-номером. Стандартная доставка по РФ — 3–5 дней, курьером до двери или в пункт выдачи. Для Москвы и Санкт-Петербурга доступна срочная доставка день в день (доплата 15%). При заказе от 10 000 рублей отправка бесплатна. Международные отправления планируются через DHL Express (срок — 5–7 рабочих дней).

Установка и первая настройка

1. Получив посылку, проверьте комплектацию: сами очки, салфетка для протирки, паспорт изделия, гарантийный талон.
2. Прилагается QR-код на видеоинструкцию по правильной регулировке заушников и переносицы.
3. Если вы заказали очки с активным затемнением (хамелеоны), требуется одноразовая калибровка — вставьте их в блистер на 15 минут под прямой солнечный свет.
4. В течение первых 48 часов использования возможна бесплатная замена дужек или зацепов, если посадка кажется неудобной — отправьте фото нашему техподдержке, и мы вышлем корректирующий набор.

Сервисное обслуживание и поддержка

На все оптические элементы предоставляется гарантия 12 месяцев на отсутствие царапин и отслоения антибликового покрытия. В течение этого периода вы можете бесплатно заменить стекла при заводском браке (например, помутнение или микротрещины). Техподдержка работает через чат на сайте с 9:00 до 21:00 МСК, а также через Telegram-бота для быстрой фиксации претензий. В 2026 году также запущена услуга «Быстрая полировка» — если мягкий чехол потерялся и линзы поцарапались, мы восстанавливаем прозрачность за 48 часов за фиксированную плату в 990 рублей.

Возврат и обмен

Если готовая пара вам не подошла по посадке или не устраивает цветопередача (только для корригирующих моделей), мы принимаем возврат в течение 14 календарных дней. Очки должны быть в неношеном состоянии — без следов переносицы и царапин. Для возврата заполните онлайн-форму, распечатайте наклейку и передайте посылку курьеру. Деньги вернутся на карту в течение 5 рабочих дней. Обмен на другую модель с доплатой производится без очереди — вы выбираете новую пару в личном кабинете, и мы высылаем её в течение суток после получения старой.

Добавлено: 11.05.2026